开个淘宝店可以说是电商运营,淘宝运营中最基础的入门了,很多新手都会从这一步做起,因为这个前期对于新手来说,比较容易理解,也很好操作!那么想要做好电商运营,这些是远远不够的,那么我们需要重视哪些方面,才能做好淘宝运营!
新手尝试电商创业,需要了解一些电商运营工作的基本方法、工作流程和辅助工具。
然后有计划的完成每一个步骤,在摸索中不断论证调整。下面我们就对每一个环节进行分享:
1. 选好产品。评估一件或者一类商品是否具备推广的潜力,我们可以先跟踪淘宝的爆款。一般来说,对于初级从业者,我们建议从事普通,购买可能性高的产品。
2. 学会基础运营操作。包括商品上下架,标题优化,产品描述,店铺装修等基础工作。
3. 获取流量。如何获取流量和提高转化率是电商生存之道,包括搜索的排名逻辑,直通车的原理,刷单及风险控制等等。
4. 转化率,提高转化率是电商引流后最重要的工作。转化率有可能是价格定高了或者低了,可能是产品描述有问题。需要把影响转化率的所有因素都摆出来,做出数据模型,一一对比分析论证改进。
5. 客户管理。做好客服,包括处理留言,发货,以及消费者满意度回访。